Sistemas para ciclos de venta largos y varias personas que deciden.

Contexto

Las compras B2B implican investigación, varias partes interesadas y semanas o meses entre la primera visita y la firma del contrato. El sistema tiene que conservar el contexto durante todo ese tiempo y apoyar una venta consultiva, no la presión.

Desafíos que buscamos

• Los compradores investigan por su cuenta y contactan a ventas cuando el proceso ya está avanzado.
• Marketing y ventas no se ponen de acuerdo sobre qué es un cliente potencial (lead) calificado.
• El contexto de las primeras conversaciones se pierde cuando llega el momento de la propuesta.
• La atribución se rompe en ciclos largos con múltiples puntos de contacto.

Plano del sistema

Las capas en las que se concentra este plano y la función de cada una. Ver las siete capas.

1. 01Sitio web

   Contenido que responde las preguntas de evaluación: casos de uso, metodología y modelo de trabajo.

2. 02CRM

   Cuentas, contactos y oportunidades con criterios de calificación definidos.

3. 03IA

   Resúmenes de investigación de cuentas y fichas para reuniones, revisados antes de usarse.

4. 04Analítica

   Atribución desde la primera visita hasta la venta cerrada.

Flujo de ejemplo

Sistemas relevantes

Sistemas del catálogo

• Sitio web corporativo
• CRM y pipeline de ventas
• Asistente de IA con revisión humana
• Panel de métricas