Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

JX Systems quiere que su sitio web se pueda usar sin barreras. Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, y la norma europea EN 301 549 para sitios web.

Esta declaración se refiere a este sitio, en español y en inglés. No cubre los sitios y sistemas que construimos para nuestros clientes, ni los documentos que enviamos por correo, como propuestas y facturas.

Estado de conformidad

Este sitio es parcialmente conforme con WCAG 2.2 nivel AA: cumple la mayoría de sus criterios, pero tiene las limitaciones que se explican más abajo y todavía no se ha probado con lectores de pantalla reales ni en todos los navegadores.

Cómo lo evaluamos

El 2 de octubre de 2026 hicimos una evaluación propia del sitio (no una auditoría de un tercero independiente), corregimos lo que encontramos y lo volvimos a comprobar:

• Revisión automática con axe-core de las reglas de WCAG 2.0, 2.1 y 2.2 (niveles A y AA) en las 88 páginas que tenía entonces el sitio (43 por idioma y las dos páginas de error), en escritorio (1.280 px de ancho) y en móvil (390 px). Tras las correcciones no quedó ningún incumplimiento.
• Recorrido con el teclado de 21 páginas por idioma, en escritorio y en móvil: 5.276 paradas de tabulación, todas con el indicador de foco visible.
• Contraste de color: cálculo de los colores del sitio y muestreo de los píxeles del texto que va sobre degradados o fotografías.
• Adaptación a pantallas pequeñas y zoom: sin desplazamiento horizontal en ninguna de las 88 páginas a 320 px de ancho (lo que equivale a un zoom del 400 %) ni en los demás anchos probados, hasta 1.920 px.
• Texto ampliado al 150 % y al 200 %, y mayor espaciado entre letras, palabras y líneas (criterio 1.4.12).
• Formularios de cotización, contacto, reservas y auditoría: etiquetas, mensajes de error y su anuncio, y el foco al enviarlos.
• Preferencias del sistema: movimiento reducido y colores forzados (el modo de alto contraste de Windows), en una muestra de páginas.

Lo que todavía no hemos probado

• Lectores de pantalla reales (NVDA, JAWS, VoiceOver o TalkBack) y pruebas con personas que usan tecnologías de apoyo: lo que anuncia cada página se dedujo de su código y de su árbol de accesibilidad.
• Otros navegadores: todas las pruebas se hicieron con Chromium (Microsoft Edge), no con Safari (en macOS o iOS) ni con Firefox.
• El aviso de cookies: solo aparece cuando la analítica está activada, y todavía no lo está. Revisamos su código, no su funcionamiento en el sitio publicado.

Limitaciones conocidas

Estas son las partes del sitio que sabemos que todavía no son del todo accesibles:

• Texto ampliado sin zoom. Si aumentas solo el tamaño de la letra al 200 % (en los ajustes del navegador o del teléfono, sin el zoom de la página), algunas tarjetas recortan parte de su texto, por ejemplo las de los planes en Membresías. Con el zoom del navegador el contenido se adapta sin recortes.
• Bordes de algunas opciones. Las horas del calendario de reservas y las tarjetas de opción de los formularios tienen un borde de poco contraste. Cada opción se reconoce por su texto y, al elegirla, cambia de color.
• Enlaces del pie de página. Miden unos 32 px de alto: cumplen el mínimo de 24 px de WCAG 2.2 (criterio 2.5.8), pero son más pequeños que los 44 px que usamos en el resto del sitio.

Contenido de terceros

Algunos pasos ocurren fuera de este sitio: WhatsApp, el banco o el servicio que uses para pagar por transferencia y, si en el futuro lo ofrecemos, un calendario externo para reservar. Su accesibilidad depende de cada proveedor y no la hemos evaluado.

Avísanos de una barrera

Si encuentras algo que no puedes usar en este sitio, o necesitas la información de una página de otra forma, escríbenos:

• Por WhatsApp, al +56938826061. También puedes usar el botón de WhatsApp que aparece en todas las páginas.

Cuéntanos en qué página estabas, qué intentabas hacer y qué ocurrió. Te responde una persona del equipo, normalmente al instante o en hasta 12 horas; si llegan muchas solicitudes, hasta 24 horas.

Mientras lo resolvemos, puedes pedirnos por el mismo medio lo que buscabas en esa página: una cotización, una asesoría o cualquier información del sitio.

Sobre esta declaración

Preparamos esta declaración el 2 de octubre de 2026 con los resultados de la evaluación descrita arriba. Última revisión: 2 de octubre de 2026.

La actualizaremos cuando el sitio cambie de forma importante o cuando corrijamos alguna de las limitaciones conocidas.